আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 83888-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই ৬টি মূলনীতিতে আমরা আপনার পাশে আছি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
83888 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার হয়।
83888-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই আপনি সহজে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়সীমার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক থাকে।
83888 তার সদস্যদের সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হোক — বাড়তি কিছু নয়। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পূর্ণ আর্থিক বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি Mobile Banking, Nagad বা Rocket-এর সুরক্ষিত গেটওয়েতে যায়।
83888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া বিপণনের কাজে ব্যবহার করি না। নিচের টেবিলে আমরা স্পষ্টভাবে দেখিয়েছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট সেবা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| KYC নথি | বয়স ও পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | সর্বোচ্চ ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড, বিরোধ নিষ্পত্তি | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন) |
| বেটিং ইতিহাস | সেবার মান উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
83888 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
83888 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
83888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
83888-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগে সাহায্য করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নির্দিষ্ট কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
83888 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পমানের সর্বোচ্চ স্তরে রক্ষিত।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারেন:
83888 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। 83888 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের পক্ষে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং 83888-এর নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।